Hírek

2024. szeptember elején került sor Balatongyörök Községi Strandján a minősítés elvégzésére. A strand honlapján és a közösségi média felületen megtalálható információk jóváhagyása után a zsűri helyszíni ellenőrzésen vizsgálta a tájékozódás lehetőségeit, a megközelíthetőséget, a tisztaságot, a vendégbarát működést, az élménykínálatot és a személyzet megjelenését, valamint a speciális igényeknek történő megfelelést.

Balatongyörök Községi Strandja a szolgáltatási színvonalat objektív szempontok mentén mérő védjegyrendszerben az elérhető legmagasabb besorolást, az 5 csillagos értékelést kapta, mely nem csupán a látogatók számára jelent garanciát a minőségi élménykínálatra, hanem a szempontrendszer révén egyúttal iránytűként is szolgál az attrakció magas színvonalú üzemeltetéséhez.

A legmagasabb minősítés megszerzése igazi csapatmunka volt. A folyamatos, magas színvonalú takarítással, üzemeltetéssel a Községgondokság tisztaságért felelős munkatársainak, a parkfenntartó részleg dolgozóinak munkája alapvetően járult hozzá a sikerhez. Ezen kívül szükség volt honlapunk és internetes elérhetőségeink friss és részletesebb információkkal való feltöltésére, valamint az adminisztratív feladatok elvégzésére. A vonzó kikapcsolódási lehetőséget garantáló védjegy legmagasabb minősítésének megszerzéséhez a kritériumrendszerben megfogalmazott szempontokat figyelembe vevő tudatos felkészülés és a minősítési folyamatban résztvevő kollégák munkájának összehangolása is elengedhetetlen  volt.

Tisztelt Lakosság!

A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt 2024. II. negyedévi számlájának megküldése során jelezte a lakosság részére, hogy 2024.09.01-től új Általános Szerződéses Feltétel (ÁSZF) lépett hatályba, mely az alábbi címről tölthető le teljes terjedelemben:

https://mohu.hu/file/documents/0/0500/aszf_kozszolgaltatasi_resztevekenyseg_hatalyos_2024_szeptember_1_tol.pdf

Az ÁSZF bizonyos részeit külön is kiemelnénk Önöknek, így a választható edényzet méretet,

• bármely lakos választhatja a 80 literes edényzetet, és az azután történő díjfizetést, amennyiben az edényzet megvásárlásáról szóló számlát, hitelt érdemlő dokumentumot benyújtja.
• a 60 literes edényzetet pedig az egy fős háztartások jogosultak használni. Természetesen az edényzet megvásárlásáról szóló bizonylatot, és az egy fős háztartásra vonatkozó igazolást szükséges benyújtani.

További változás, hogy a lakóingatlanra az alábbi feltételekkel kérhető szüneteltetés, a korábban alkalmazott mentesség ezáltal 2024.08.31-val megszűnt. A szüneteltetés feltételeit a csatolt formanyomtatvány tartalmazza, de egy-két pontot külön is kiemelnénk:

Az ingatlanhasználó a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás és a díjfizetés szüneteltetésére jogosult, ha:

• az ingatlant 60 napot meghaladó időszakban nem lakja,
• szüneteltetés a szüneteltetni kívánt kezdő időpontja előtt legalább 30 nappal megelőzően kezdeményezhető,
• a szüneteltetés leghosszabb időtartama maximum 12 hónap, azonban a szüneteltetés iránti kérelem formanyomtatványon keresztül ismételten benyújtható
• év közbeni kérelem esetén a tárgyév december 31-ig napjáig szüneteltethető a szolgáltatás
• az Ügyfél köteles az ingatlan használaton kívüliségét a szüneteltetési időszak lejártát követő 30 napon belül az ingatlanon elhelyezett víz vagy villamos energia közmű tekintetében kiadott, nulla fogyasztást mutató számla vagy az adott szolgáltató által kiállított, nulla fogyasztást igazoló más dokumentum bemutatásával igazolni.

Sajnos egy kevésbé pozitív változás, hogy az új ügyfelek csak személyesen intézhetik, kérhetik a szolgáltatás megkezdését.

Illetve az ügyfelek beazonosítását minden megkeresés kapcsán el kell végeznünk, a beazonosításhoz az alábbi adatok megadása szükséges:

• a vevőazonosító vagy felhasználó azonosító ÉS
• a születési hely, idő

Formanyomtatványok:

Formanyomtatvány edényzet méret változtatására-024.09.01

Formanyomtatvány szüneteltetés igényléséhez-2024.09.01

További formanyomtatványaink a honlapunkról letölthetőek: https://www.zalaispa.hu/lakossagi-ugyfelek

A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. ÁSZF és annak gyakorlati alkalmazása jelenleg folyamatban van, de bizakodunk abban, hogy az ügyintézési folyamat hamarosan a megszokott ütemben tud haladni.

Ezen összefoglaló anyagot segítségként küldtük meg az Önök részére, az ügyfelek megkereséseit továbbra is az ügyfélszolgálatunk elérhetőségén várjuk szamlazas@zalaispa.hu.

2024.08.31-i előtt érvényben lévő szolgáltatási feltételek továbbra is érvényben maradnak, új megkeresések során kell alkalmazni a 2024.09.01-től hatályos MOHU ÁSZF szabályit.

Üdvözlettel:

Bránát-Bándli Edina

gazdasági vezető

ZALAISPA Nonprofit Zrt.

8798 Zalabér 3096/12 hrsz

Lev cím: 8900 Zalaegerszeg, Köztársaság útja 1.

Tisztelt Ingatlantulajdonosok!

A hulladéknaptárnak megfelelően 2024.08.20-án, kedden, ünnepnap Balatongyörök településről a szelektív hulladék elszállítását ZALAISPA Nonprofit Zrt. elvégzi.

A Hulladékszállító társaság kéri Önöket, hogy az edényzeteket, zsákokat reggel 6,00 óráig szíveskedjenek kihelyezni.

Köszönjük!